お客様プロフィール
- 企業
- Orbitics株式会社
- 事業
- ANAグループのビッグデータを活用したデータマーケティング推進、ソリューション・プロダクト開発
- SaRの関わり
- データサイエンティスト1名が参画し、航空・旅行・EC領域のデータ分析・機械学習業務を担当
背景 — ANAグループのデータ活用を担う現場
Orbitics株式会社は、ANAグループが持つ多面的なデータを活用し、グループ全体のデータマーケティングを推進する会社です。航空、旅行、EC、カードなど、事業をまたぐデータを扱い、顧客体験やロイヤリティ向上につながる施策を支えています。
現場で求められるのは、データを集計するだけの役割ではありません。ビジネスの文脈とデータの構造を理解し、分析から示唆を導き、機械学習モデルやデータ基盤、BIを実務の中で継続的に運用する力が必要です。
SaRメンバーが担っていること
SaRから参画しているデータサイエンティストは、航空・旅行・EC領域において、次の業務を横断的に担当しています。
- EC領域の顧客分析顧客の行動データを分析し、事業部の施策検討に必要な示唆を提供
- 機械学習モデルの運用利用見込み顧客を予測するモデルの更新・運用
- プライシングの分析・運用旅行商品のプライシングに関わる分析・帳票作成の運用
- データ基盤・BIの整備データマートの構築・改修、ダッシュボードの保守、データパイプラインの検証
高度なデータ環境で求められる役割
航空券、Web行動、会員、カード利用、マイル、旅行など、異なる事業から生まれるデータの構造を理解し、業務の目的に合わせて扱うことが欠かせません。
参画メンバーは、SQL、Python、Redshift、AWS、Tableau、Airflowなどを使い、要件の理解から実装、検証、レビュー対応、事業部との会議参加まで、上流から運用までを一貫して担当しています。
SaRからのメッセージ
データ分析、機械学習、データ基盤、BIは、個別の技術だけで完結するものではありません。事業の目的と現場の運用を理解し、必要な仕組みを実装し、継続して使える状態まで支えることが重要です。
SaRは、データ・AI領域の専門人材が現場のチームに入り、課題の整理から実装・運用までを支援します。データ活用を実務レベルで前へ進めたい企業の方は、ぜひご相談ください。
